标签：服务水平协议

1. 概述：为何合同条款和SLA对线路选择至关重要 - 明确服务对象：是面向日本本地用户，还是面向中国/全球用户。 - 明确关键指标：延迟（ms）、丢包率（%）、抖动（jitter）与可用性（%）。 - 明确计费方式：按带宽峰值、95峰值、按流量计费或包年包月。 - 明确故障定义：什么算“故障”，以及从何时开始计时。 - 明确赔偿机制：SLA未